Busca

Suporte a Clientes

A sua opinião é fundamental para nosso aperfeiçoamento!
Se você já utiliza nossos produtos, por favor responda a pesquisa abaixo.

Nome:
CPF:
e-mail:
Cidade:
Estado:
Telefone:
 
Você é...
Consumidor
Revenda
Distribuidor
Técnico autônomo
 
Quantos produtos Intelbras você possui?
Um
Mais de um
 
Quais os produtos Intelbras que você possui?
Para marcar mais de um item, segure a tecla Ctrl pressionada ao clicar.

 
Você está satisfeito com o(s) produto(s) adquirido(s)?
Sim
Não
Por quê?
 
Sua decisão na compra foi:
Marca
Design
Funcionalidade
Preço
Outro
Qual?
 
O produto apresentou algum problema técnico inesperado?
Não
Sim
Qual?

 
O suporte técnico, se acionado, atendeu às suas necessidades?
Sim
Não
Por quê?
 
Caso tenha sido necessária, a assistência técnica foi competente e resolveu o problema num prazo razoável?
Sim
Não
Por quê?
 
Em relação ao pós-venda, classifique: Ruim Bom Muito bom
Qualidade de atendimento telefônico do Suporte Técnico
Agilidade para soluções de problemas
Apoio direto da fábrica ao cliente final
Qualidade da solução apresentada pelo Suporte Técnico
 
Caso tenha participado de alguns de nossos treinamentos, classifique: Ruim Bom Muito bom
Conteúdo dos cursos
Material didático utilizado
Aplicação dos conteúdos no seu dia-a-dia
 
Você voltaria a optar pela marca Intelbras em uma futura compra?
Sim
Não
 
Recomendaria a marca Intelbras a um amigo?
Sim
Não
 
Ocasionalmente, a Intelbras divulga informações sobre produtos, serviços e suporte. São informações sobre novos produtos, assitência técnica ou, possivelmente, um convite para participar de uma pesquisa de mercado. A Intelbras pode entrar em contato por e-mail para fornecer informações que possam ser relevantes para você?
Sim
Não
 
Se você deseja enviar uma crítica, elogio ou sugestão, por favor utilize o campo abaixo:
 
 
 
Entre com o código de verificação acima: