1) Configuração das linhas

Central 210 Double
Central 416 Pointer
Central 1005
Central 2008
Centrais: 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital
Centrais: 1040 Scope / 1664 Lithe

2) Senha do ramal

Centrais 210 Double / 416 Pointer
Central 1005/ 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / Modulare / 10040 / 16064 / 126 Digital
Central 1040 Scope / 1664 Lithe

3) Cadeado

Central 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Central 1040 e 1664
Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital

4) Calendário

Central 210 Double e 416 Pointer
Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe
Central 1005 / 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital

5) Atendedor de linha

Central 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064
Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

6) Atendedor de Transbordo

Centrais 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Centrais 2008
Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

7) Análise de cifras

Centrais 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Centrais 2008 / 2010 / 40165 / 6020 / Modulare
Centrais 10040 / 16064 / 126 Digital

8) Categoria de acesso externo

Centrais 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Centrais 2008 / 2010 / 40165 / 6020 / Modulare
Centrais 10040 / 16064 / 126 Digital
Centrais 1040 Scope / 1664 Lithe

9) Atendedor Noturno

Central 1005
Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064
Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

10) Tempo de Flash no ramal

Centrais 210 Double / 416 Pointer
Central 1005
Centrais 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / Modulare / 10040 / 16064 / 126 Digital
Centrais 1040 Scope / 1664 Lithe

11) Instalação e Programação de Aparelhos Telefônicos Intelbras

Mobile 200
Caller ID MF

Programações e Operações mais procuradas ao SIAC

1) Configuração das linhas:

Central 210 Double

Esta programação tem a finalidade de definir o tipo de linha (decádica ou multifreqüencial) que funcionará em sua central. Você mesmo pode alterá-la de acordo com a sua linha.

Procedimento para programar:

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);

Para programar a linha para Multifreqüencial:

• Tecle 19 + número da linha (1 ou 2) + 1

Para programar a linha para Decádica:

• Tecle 19 + número da linha (1 ou 2) + 0

Observação: Ouça o tom de programação aceita (três ou quatro bips lento), realize outra programação ou passe a chave da central para o normal.

Programação de fábrica: Linhas 1 e 2 decádicas.

Central 416 Pointer

Esta programação tem a finalidade de definir o tipo de linha (decádica ou multifreqüencial) que funcionará em sua central. Você mesmo pode altera-la de acordo com a sua linha.

Procedimento para programar:

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);

Para programar a linha para Multifreqüencial:

• Tecle 19 + número da linha (1 a 4 ou 0 para todas as linhas) + 1

Para programar a linha para Decádica:

• Tecle 19 + número da linha (1 a 4 ou 0 para todas as linhas) + 0

Observação: Ouça o tom de programação aceita (três ou quatro bips lento), realize outra programação ou passe a chave da central para o normal.

Programação de fábrica: Linhas 1, 2, 3 e 4 decádicas.

Central 1005

Esta programação visa a caracterização da linha do seu PABX, definindo:

• tipo (decádica ou multifreqüencial);
• bloqueada (não efetua nem recebe chamadas).

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 311 + 04 (para discagem decádica - pulso);
• Tecle 311 + 05 (para discagem multifreqüencial - tom);
• Tecle 311 + 00 (para bloquear a linha).

Observação: Ouça o tom de programação aceita (três ou quatro bips lento).

Programação de fábrica: decádica.

Central 2008

Esta programação visa a caracterização da linha do seu PABX, definindo:

• tipo de sinalização (decádica ou multifreqüencial);
• tipo de ligação (pode originar ou receber chamadas);
• bloqueada (não efetua nem recebe chamada).

Procedimento para programar:

• Entre em programação no ramal "20" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

» Tecle 31 + linha + rota + 1 (para originar ligações no modo decádico);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 2 (para originar ligações no modo multifreqüencial);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 3 (para receber ligações);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 4 (para receber e originar ligações no modo decádico);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 5 (para receber e originar ligações no modo multifreqüencial);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + 9 (para transformar a linha em enlace interno);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 0 (para bloquear a linha - não recebe nem origina ligação);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Programação de fábrica: linhas no modo de sinalização decádica para receber e originar ligações, como rota 0.

Centrais: 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital

Esta programação visa a caracterização da linha do seu PABX, definindo:

• tipo de sinalização (decádica ou multifreqüencial);
• tipo de ligação (pode originar ou receber chamadas);
• bloqueada (não efetua nem recebe chamada).

Procedimento para programar:

• Entre em programação no ramal "20" (ramal programador) ou "200" caso a central seja uma 10040 ou 16064, retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

» Tecle 31 + linha + rota + 1 (para originar ligações no modo decádico);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 2 (para originar ligações no modo multifreqüencial);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 3 (para receber ligações);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 4 (para receber e originar ligações no modo decádico);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 5 (para receber e originar ligações no modo multifreqüencial);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + 9 (para transformar a linha em enlace interno);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

» Tecle 31 + linha + rota + 0 (para bloquear a linha - não recebe nem origina ligação);

• aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Importante: após bloquear a linha, para reabilitá-la é preciso fazer novamente a programação definindo o tipo de linha que está sendo habilitada. No caso da linha aceitar discagem decádica ou multifreqüencial, o juntor deve ser programado como multifreqüencial.

Observação: a programação para transformar a linha em enlace interno atende somente as centrais 2008, 2010, 4015, 6020, 10040, 16064 e Modulare.

Programação de fábrica: linhas no modo de sinalização decádica para receber e originar ligações, como rota 0.

Centrais: 1040 Scope / 1664 Lithe

Esta programação tem a finalidade de definir o tipo de linha (decádica ou multifreqüencial) que funcionará em sua central. Você mesmo pode alterá-la de acordo com a sua linha.

Procedimento para programar:

• Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento, a programação define-se como:

S - Senha auxiliar (2 dígitos)

45 (senha que sai de fábrica)

N - Número da via

01 a 10 (1040) 01 a 16 (1664)

R - Define rota ou enlace

0 - rota zero 1 a 7 - rotas especiais 81 a 87 9 - enlace interno.

T - Tipo de via

1 - sainte 2 - entrante 3 - bidirecional 4 - bloqueio

E - Tipo de sinalização

1 - decádica 2 - multifreqüencial

Exemplo: Cliente deseja bloquear linha 3, onde a mesma é decádica em sua central 1040 e utiliza o 0 para pegar uma linha.

Observação:

• quando a via é bloqueada (T= 4), R e E podem ter qualquer valor;
• quando a via é interna (R = 9), tipo de via deve ser diferente de 4, e E pode ter qualquer valor; via "bidirecioanal" é aquela via programada para receber e originar chamadas. As vias 17 a 26 são configuradas como enlace interno nas duas centrais e não são programávies.

Programação de fábrica: todas as vias estão configuradas da seguinte maneira:
Para 1040: vias 01 a 10 - entrante, sainte, decádica e rota 0 vias 09 a 16 - rota 9 (enlace interno)
Para 1664: vias 01 a 16 - entrante, sainte, decádica e rota 0

2) Senha do ramal:

Centrais 210 Double / 416 Pointer

A senha é um número composto de dois dígitos escolhido por você. É um código exclusivo do seu ramal, a fim de realizar operações como cadeado, siga-me e não pertube, onde a sua utilização é necessária. Através do procedimento descrito é possível você alterar a senha do seu ramal, ou seja, modificar a senha que sai de fábrica como 94.

Como alterar a senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 1 + 3 + senha do ramal (2 dígitos) + nova senha (2dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Exemplo: Você deseja alterar a senha do seu ramal de 94 para 39.

• Tecle 1 + 3 + 94 + 39.

Central 1005/ 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / Modulare / 10040 / 16064 / 126 Digital.

A senha do ramal é um número composto por dois dígitos, escolhido por você. É um código exclusivo do seu ramal utilizado nas operações de cadeado, siga-me e não pertube.

Procedimento para criar senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 10 + senha do ramal (2 dígitos) + senha do ramal (2dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Observação: tecle o número referente a senha por duas vezes para confirmação.

Exemplo: Você deseja programar o nº da sua senha como 31.

• Tecle 10 + 31 + 31.

Procedimento para alterar a senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 10 + nova senha (2 dígitos) + senha atual do ramal (2dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Exemplo: Você deseja alterar a senha do seu ramal de 31 para 97. Tecle 10 + 97 + 31.

Central 1040 Scope / 1664 Lithe

A senha do ramal é um número composto por dois dígitos, escolhido por você. É um código exclusivo do seu ramal utilizado nas operações de cadeado, siga-me e não pertube.

Procedimento para criar senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 159 + senha do ramal (2 dígitos) + senha do ramal (2 dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Observação: tecle o número referente a senha por duas vezes para confirmação.

Exemplo: Você deseja programar o nº da sua senha como 31.

• Tecle 159 + 31 + 31.

Procedimento para alterar a senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 159 + nova senha (2 dígitos) + senha atual do ramal (2 dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Exemplo: Você deseja alterar a senha do seu ramal de 31 para 97.

• Tecle 159 + 97 + 31

Procedimento para alterar a senha do ramal:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 159 + nova senha (2 dígitos) + senha atual do ramal (2 dígitos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Exemplo: Você deseja alterar a senha do seu ramal de 31 para 97.

Tecle 159 + 97 + 31

3) Cadeado:

Central 210 Double / 416 Pointer

Esta facilidade permite bloquear o ramal para que não possa gerar ligações externas. Só é permitida a programação do cadeado se a senha do ramal tiver sido programada, pois ela é necessária para o cancelamento da facilidade.

Procedimento para programar cadeado:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 1 + 1 e a senha do ramal (2 algarismos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Observação: O ramal com a facilidade cadeado programada receberá tom diferenciado após retirar o fone do gancho.

Exemplo: Você deseja bloquear o ramal para que ele não possa realizar chamadas e a senha do seu ramal é 94.

Procedimento para desprogramar cadeado:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 1 + 2 e a senha (2 algatismos);
• Aguarde cinco (5) segundos para receber tom de programação aceita (três a quatro bips lento). Se você receber tom imediatamente após a programação, isto indica que ela está incorreta, repita o procedimento.

Exemplo: Você deseja bloquear o ramal que estava bloqueado para a realização de chamadas externas e a senha do seu ramal é 94.

• Tecle 1 + 2 + 94.

Observação: A senha programada de fábrica é 94, você pode alterá-la, o procedimento para esta alteração está na operação de senha do ramal.

Importante: O ramal com a facilidade cadeado programada receberá tom de discar interno com advertência (tom contínuo seguido de bips a cada segundo).

Central 1005

Esta facilidade permite bloquear o ramal para que não possa gerar ligações externas. Só é permitida a programação do cadeado se a senha do ramal tiver sido programada, pois ela é necessária para o cancelamento da facilidade.

Procedimento para programar cadeado:

• Tecle 151 (para bloquear o ramal)

Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento)

Procedimento para desprogramar cadeado:

• Tecle 151 seguido da senha do ramal (para liberar ramal).

Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento)

Importante: O ramal com a facilidade cadeado programada receberá tom de discar interno com advertência (tom contínuo seguido de bips a cada segundo).

Central 1040 e 1664

Esta facilidade permite bloquear o ramal para que não possa gerar chamadas externas de acordo com a categoria escolhida.Só é permitida a programação do cadeado se a senha do ramal tiver sido programada, pois ela é necessária para o cancelamento da facilidade.

Procedimento para programar cadeado:

• Tecle 150 + senha do ramal (2 algarismos);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento)

Procedimento para desprogramar cadeado:

• Tecle 151 + senha do ramal (2 algarismos);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento)

Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital

Esta facilidade permite bloquear o ramal para que não possa gerar chamadas externas de acordo com a categoria escolhida.Só é permitida a programação do cadeado se a senha do ramal tiver sido programada, pois ela é necessária para o cancelamento da facilidade.

Categoria:

1 bloqueia o ramal para ligações internacionais (DDI);
2 bloqueia o ramal para ligações interurbanas (DDD) e internacionais (DDI);
3 bloqueia o ramal para ligações regionais, interurbanas (DDD) e internacionais (DDI);
4 bloqueio total.

Procedimento para programar cadeado:

• Tecle 151 + categoria;

Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento)

Procedimento para desprogramar cadeado:

• Tecle 151 seguido da senha do ramal (para liberar o ramal).

Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Importante:

- o ramal com a facilidade cadeado programada receberá tom de discar interno com advertência (tom contínuo seguido de bips a cada segundo).
- se o ramal já tiver com uma das categorias de Cadeado programada não aceitará outra programação até que a anterior seja cancelada.

4) Calendário:

O PABX dispõe de uma calendário onde deve-se registrar data e horário completos. Esta programação vem ao encontro de algumas facilidades que para serem executadas necessitam desta informação atualizada no equipamento.

Central 210 Double e 416 Pointer

Procedimento para programar data:

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador), aguarde três segundos.
• Tecle 1 + DD + MM + AA (dia, mês e ano com dois dígitos);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
• Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM"

Procedimento para programar horário:

- Passe a chave da central para " PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
- No ramal "20" (programador), aguarde três segundos.
- Tecle 14 + HH + MM (hora e minuto com dois dígitos)
- Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
- Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM"

Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

O PABX dispõe de uma calendário onde deve-se registrar data e horário completos. Esta programação vem ao encontro de algumas facilidades que para serem executadas necessitam desta informação atualizada no equipamento.
- Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento, programe a data ou o horário no seu PABX.

Procedimento para programar data:

• Tecle 01 + data (dia, mês e ano com dois algarismos) + dia da semana.
• O dia da semana deve ser programado com apenas 1 (um) algarismo, obedecendo a seguinte numeração: 1 domingo - 2 segunda - 3 terça - 4 quarta - 5 quinta - 6 sexta - 7 sábado.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Procedimento para programar horário:

• Tecle 014 + horário (hora, minuto e segundo com dois algarismos).
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Central 1005 / 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064 / Modulare / 126 Digital

O PABX dispõe de uma calendário onde deve-se registrar data e horário completos. Esta programação vem ao encontro de algumas facilidades que para serem executadas necessitam desta informação atualizada no equipamento.

- Entre em programação no ramal programador "2" para a central 1005, "20" para as centrais 2008, 2010, 4015, 6020 ou Modulare, "200" para as centrais 10040, 16064 ou 126 Digital. Retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento, programe a data ou o horário no seu PABX.

Procedimento para programar data:

• Tecle 1 + data (dia, mês e ano com dois algarismos) + dia da semana.
• O dia da semana deve ser programado com apenas 1 (um) algarismo, obedecendo a seguinte numeração: 1 domingo - 2 segunda - 3 terça - 4 quarta - 5 quinta - 6 sexta - 7 sábado.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Procedimento para programar horário:

• Tecle 14 + horário (hora, minuto e segundo com dois algarismos).
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

5) Atendedor de linha:

Central 210 Double / 416 Pointer

Com esta programação você define qual ramal será determinado como atendedor de linha.

Procedimento para programar atendedor de linha:

• Retire o fone do gancho;
• Tecle 9 seguido do número do ramal que deseja transferir tais funções;
• Aguarde 5 (cinco) segundos para receber a confirmação da transferência (três a quatro bips lento);
• Para retornar as funções ao ramal principal, repita o procedimento teclando 9 + 20 no ramal principal atual ou no próprio ramal "20".

Central 1005

Com esta programação você define qual ramal será determinado como atendedor de linha.

Procedimento para programar atendedor de linha:

- Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 411 + número do ramal (que deseja colocar como novo atendedor);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: rama 2 como atendedor.

Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064

Com esta programação você define qual ramal será determinado como atendedor de linha.

Linha: 2008 (1 e 2), 2010 (1 e 2), 4015 (1 a 4), 6020 (1 a 6) e Modulare (1 a 4) ou 9 para todas as linhas - 10040 (01 a 10), 16064 (01 a 16) e 126 Digital (01 a 32) ou 99 para todas as linhas.

Procedimento para programar atendedor de linha:

- Entre em programação no ramal "20" (ramal programador) ou "200" caso a central seja 10040, 16064 ou 126 Digital, retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 4 + linha + 1 + número do ramal;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: rama 20 como atendedor.

Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

Com esta programação você define qual ramal será determinado como atendedor de linha.

Procedimento para programar atendedor de linha:

- Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 04 + 3 + 1 + número do ramal.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

6) Atendedor de Transbordo:

Centrais 210 Double / 416 Pointer

Com esta programação você determina um ramal ou vários ramais alternativos que tocarão caso o ramal atendedor não atenda as ligações externas, ou seja, se o ramal 20 estiver ocupado ou a ligação não for atendida, a mesma passa a tocar no próximo ramal que foi definido com atendedor de transbordo.

Procedimento para programar atendedor de transbordo:

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador):
• Tecle 0 + número dos ramais da fila.

Observação: Ouça o tom de programação aceita (três ou quatro bips lento), realize outra programação ou passe a chave da central para o normal.

Exemplo: Você quer que os ramais 20, 23, 25, 26 e 29 toquem durante o transbordo, caso o ramal atendedor não atenda:

• Você passará a chave da central para "PRGM";
• No ramal "20" (programador), retire o fone do gancho e tecle:
• 02023252629.

Programação de fábrica: ramal 20 e 21 como atendedor de transbordo.

Central 1005

Com esta programação você determina um ramal ou vários ramais alternativos que tocarão caso o ramal atendedor não atenda as ligações externas, ou seja, se o ramal 20 estiver ocupado ou a ligação não for atendida, a mesma passa a tocar no próximo ramal que foi definido com atendedor de transbordo.

Procedimento para programar atendedor de transbordo:

• Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:
• tecle 412 + número do ramal (que será transbordo);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Observação: Caso queria programar mais de um ramal para transbrdo, basta repetir a programação alterando sempre o número do ramal.

Programação de fábrica: grupo de toque geral

Centrais 2008

Com esta programação você determina um ramal ou vários ramais alternativos que tocarão caso o ramal atendedor não atenda as ligações externas, ou seja, se o ramal 20 estiver ocupado ou a ligação não for atendida, a mesma passa a tocar no próximo ramal que foi definido com atendedor de transbordo.

Linha: 2008 (1 e 2), 2010 (1 e 2), 4015 (1 a 4), 6020 (1 a 6) e Modulare (1 a 4) ou 9 para todas as linhas. - 10040 (01 a 10), 16064 (01 a 16) e 126 Digital (01 a 32) ou 99 para todas as linhas.

Procedimento para programar atendedor de transbordo:

- Entre em programação no ramal "20" (ramal programador) ou "200" caso a central seja uma 10040, 16064 ou 126 Digital, retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• tecle 4 + linha + 2 + número do ramal;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Exemplo: você deseja programar o ramal 23 como atendedor de transbordo para a linha 1. Tecle 4 + linha + 1 + 2 + 23.

Programação de fábrica: ramal 21 como transbordo ou 201 nas centrais 10040, 16064 ou 126 Digital.

Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

Com estaprogramação você define qual ramal será determinado como atendedor de linha.

Procedimento para programar atendedor de linha:

- Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• tecle 04 + 3 + 2 + número do ramal;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Programação de fábrica: ramal 201 como transbordo.

7) Análise de cifras:

Centrais 210 Double / 416 Pointer

Esta programação permite que o PABX analise ou não o número de dígitos teclados para a realização de uma chamada externa, ou seja, após a mudança da Anatel houve uma alteração nos números telefõnicos interurbanos e internacionais em que o cliente para poder completar uma ligação, deve colocar o código operadora. Para que a central aceite essa mudança é necessário programá-la para não analizar mais análise de cifras.

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);
• Tecle 980.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
• Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM".

Central 1005

Esta programação permite que o PABX analise ou não o número de dígitos teclados para a realização de uma chamada externa, ou seja, após a mudança da Anatel houve uma alteração nos números telefõnicos interurbanos e internacionais em que o cliente para poder completar uma ligação, deve colocar o código operadora. Para que a central aceite essa mudança é necessário programar a central para não analizar mais análise de cifras.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• tecle 4 + 1 + 908.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Exemplo: você não está conseguindo realizar uma ligação interurbana. Entre em programação no ramal 2 (programador), tecle a senha geral 12123, após esse procedimento 41908.

Programação de fábrica: faz análise de cifras de dígitos locais igual a 8.

Centrais 2008 / 2010 / 40165 / 6020 / Modulare

Esta programação permite que o PABX analise ou não o número de dígitos teclados para a realização de uma chamada externa, ou seja, após a mudança da Anatel houve uma alteração nos números telefõnicos interurbanos e internacionais em que o cliente para poder completar uma ligação, deve colocar o código operadora. Para que a central aceite essa mudança é necessário programar a central para não analizar mais análise de cifras.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "20" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• tecle 4 + 9 + 908
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Exemplo: você não está conseguindo realizar uma ligação interurbana. Entre em programação no ramal 20 (programador), tecle a senha geral 12123, após esse procedimento 49908.

Programação de fábrica: faz análise de cifras de dígitos locais igual a 8.

Centrais 10040 / 16064 / 126 Digital

Esta programação permite que o PABX analise ou não o número de dígitos teclados para a realização de uma chamada externa, ou seja, após a mudança da Anatel houve uma alteração nos números telefõnicos interurbanos e internacionais em que o cliente para poder completar uma ligação, deve colocar o código operadora. Para que a central aceite essa mudança é necessário programar a central para não analizar mais análise de cifras.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• tecle 04 + 9 + 750.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Exemplo: você não está conseguindo realizar uma ligação interurbana. Entre em programação no ramal 200 (programador), tecle a senha geral 12123, após esse procedimento 049750.

Programação de fábrica: faz análise de cifras de dígitos locais igual a 8.

8) Categoria de acesso externo:

Centrais 210 Double / 416 Poiner

Esta programação define o modo de atuação do ramal quanto ao acesso externo.

Categorias:

1 Ramal só faz ligações internas;

2 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas;

3 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais através da rota 0;

4 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais e DDD através da rota 0;

5 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais, DDD e DDI através da rota 0;

6 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais através da rota 8 (executiva);

7 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais, DDD e DDI através da rota 8 (executiva);

8 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais através da rota 0 e 8 (executiva);

9 Ramal faz ligações internas, podendo receber ligações externas, bem como gerar ligações externas locais, DDD e DDI através da rota 0 e 8 (executiva);

Procedimento para programar:

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);
• Tecle o número do ramal + categoria;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
• Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM"

Programação de fábrica: todos os ramais com categoria 4 exceto o ramal 20 com categoria 5.

Central 1005

Esta programação define o modo de atuação do ramal quanto ao acesso externo.

Categoria:

1 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD, DDI e pode receber ligações externas;

2 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD e pode receber ligações externas;

3 Ramal faz ligações internas, externas locais e pode receber ligações externas;

4 Ramal faz ligações internas e pode receber ligações externas;

5 Ramal só faz ligações internas;

6 Ramal não faz ligações internas e pode receber ligações externas.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 351 + categoria + número do ramal (para período diurno);
• Tecle 361 + categoria + número do ramal (para período noturno);
• Tecle 371 + categoria + número do ramal (para período diurno e noturno);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Programação de fábrica: ramais com categoria 2 para diurno e noturno.

Centrais 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / Modulare

Esta programação define o modo de atuação do ramal quanto ao acesso externo.

Categoria:

1 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD, DDI e pode receber ligações externas;

2 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD e pode receber ligações externas;

3 Ramal faz ligações internas, externas locais e pode receber ligações externas;

4 Ramal faz ligações internas e pode receber ligações externas;

5 Ramal só faz ligações internas;

6 Ramal não faz ligações internas e pode receber ligações externas.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "20" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 351 + categoria + número do ramal (para período diurno);
• Tecle 361 + categoria + número do ramal (para período noturno);
• Tecle 371 + categoria + número do ramal (para período diurno e noturno);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Programação de fábrica: ramais com categoria 2 para diurno e noturno.

Centrais 10040 / 16064 / 126 Digital

Esta programação define o modo de atuação do ramal quanto ao acesso externo.

Categoria:

1 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD, DDI e pode receber ligações externas;

2 Ramal faz ligações internas, externas locais, DDD e pode receber ligações externas;

3 Ramal faz ligações internas, externas locais e pode receber ligações externas;

4 Ramal faz ligações internas e pode receber ligações externas;

5 Ramal só faz ligações internas;

6 Ramal não faz ligações internas e pode receber ligações externas.

Procedimento para programar:

Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 351 + categoria + número do ramal (para período diurno);
• Tecle 361 + categoria + número do ramal (para período noturno);
• Tecle 371 + categoria + número do ramal (para período diurno e noturno);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).

Programação de fábrica: ramais com categoria 2 para diurno e noturno.

Centrais 1040 Scope / 1664 Lithe

Esta programação define o modo de atuação do ramal quanto ao acesso externo.

Define-se:

	T 1 Categoria para atendimento normal	R Recebe externa
	2 Categoria para atendimento noturno	P1 Acesso ao porteiro 1
	3 Categoria para ambos	P2 Acesso ao porteiro 2
		B Acesso ao busca-pessoa
	S Acesso a sub-rota 0	G Intercala
	E Acesso interno	K Não intercalável
	O Acesso a rota 0	A1 Acesso a atuação 1
	I Acesso internacional (DDI)	A2 Acesso a atuação 2
	N Acesso nacional (DDD)	81 a 87 Acesso as rotas especiais
	L Acesso local

Para definir a categoria no ramal, tecle 1 ou 0 onde aparecem as siglas.

- tecle 1 para habilitar;
- tecle 0 para desabilitar.

Procedimento para programar:

- Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento, a programação define-se como:

0	2	1	T	S	E	O	I	N	L	R	Ramal
0	2	1
0	2	1
0	2	1

Programação de fábrica: todos os ramais estão categorizados com: categoria para ambos, sem acesso a sub-rota o, acesso interno, acesso a rota o, sem acesso para (DDI), com acesso DDD, acesso local e recebe externa o restante dos itens sem acesso.

0	2	1	T	S	E	O	I	N	L	R	Ramal
0	2	1	3	0	1	1	0	1	1	1	Todos

9) Atendedor Noturno

Central 1005

Com essa programação você poderá programar o ramal para atendimento das chamadas quando o PABX estiver operando no modo noturno.

Procedimento para programar atendedor noturno:

- Entre em programação no ramal "2" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 413 + número do ramal (para ramal noturno);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação: Sempre que desejar ativar ou desativar o noturno, basta ir até o ramal "2":

• Teclar 113 (para ativar);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

• Teclar 114 (para desativar).
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: ramal 2 como atendedor.

Central 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / 10040 / 16064

Com essa programação você poderá programar o ramal para atendimento das chamadas quando o PABX estiver operando no modo noturno.

Linha: 2008(1 e 2), 2010 (1 e 2), 4015 (1 a 4), 6020 (1 a 6) e Modulare (1 a 4) ou 9 para todas as linhas - 10040 (01 a 10), 16064 (01 a 16) e 126 Digital (01 a 32) ou 99 para todas as linhas.

Procedimento para programar atendedor noturno

- Entre em programação no ramal "20" (ramal programador) ou "200" caso a central seja 10040, 16064 ou 126 Digital, retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 4 + linha + 3 + número do ramal;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação: Sempre que desejar ativar ou desativar o noturno, basta ir até o ramal "20" ou "200" (para centrais 10040/16064/126 Digital):

• Teclar 113 (para ativar);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

• Teclar 114 (para desativar).
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: rama 21 como noturno.

Centrais 1040 Scope e 1664 Lithe

Com essa programação você poderá programar o ramal para atendimento das chamadas quando o PABX estiver operando no modo noturno.

Procedimento para programar atendedor noturno:

- Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:

• Tecle 04 + 3 + 3 + número do ramal.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação:Sempre que desejar ativar ou desativar o noturno, basta ir até o ramal "200":

• Teclar 113 (para ativar);
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

• Teclar 114 (para desativar).
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: ramal 201 como atendedor.

10) Tempo de Flash no ramal

Centrais 210 Double / 416 Pointer

Com esta programação você pode determinar o tempo máximo de duração do flash a ser considerado para o seu ramal, quando utiliza aparelho telefônico multifreqüencial (tom). É interessante que este tempo seja pequeno (o tempo mínimo que pode ser programado é de 160 ms), para que o ramal fique liberado o mais rápido possível, a fim de realizar uma nova ligação após o desligamento da chamada anterior.

Procedimento para programar tempo de flash

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);
• Tecle 1486 + TT
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
• Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM".

Observação: A sigla TT correspondente ao número que será determinado por você composto de dezena e unidade. Você deve considerar como tempo real, o resultado da multiplicação por vinte milisegundos do número determinado em TT.

Exemplo: Você quer programar o tempo de flash do seu ramal para 200ms.

• Passe a chave da central para "PRGM" (essa chave encontra-se externamente no lado esquerdo da central);
• No ramal "20" (programador);
• Tecle 1486 + 10
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento).
• Realize outra programação ou retorne a chave da central para "NORM".

Programação de fábrica: 148618 - A duração máxima do flash no ramal é de 360 ms.

Central 1005

Com esta programação você pode determinar o tempo máximo de duração do flash a ser considerado para o seu ramal, quando utiliza aparelho telefônico multifreqüencial (tom). Este tempo poderá ser de 200 a 900 milissegundos.

Procedimento para programar tempo de flash

Esta operação pode ser feita de qualquer ramal, basta ir até o ramal que queira alterar o tempo de flash e realizar o seguinte procedimento:

• Tecle 165 + tempo de flash;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação: 2 (200 milisegundos) a 9 (900 milisegundos)

Exemplo: Você deseja programar tempo de flash para 200ms.

• Basta teclar 1652 no ramal determinado a alterar o tempo de flash.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Centrais 2008 / 2010 / 4015 / 6020 / Modulare / 10040 / 16064 / 126 Digital

Com esta programação você pode determinar o tempo máximo de duração do flash a ser considerado para o seu ramal, quando utiliza aparelho telefônico multifreqüencial (tom). Este tempo poderá ser de 200 a 900 milissegundos.

Procedimento para programar tempo de flash

Esta operação pode ser feita de qualquer ramal, basta ir até o ramal que queira alterar o tempo de flash e realizar o seguinte procedimento:

• Tecle 165 + tempo de flash;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação:2 (200 milisegundos) a 9 (900 milisegundos)

Exemplo: Você deseja programar tempo de flash para 200ms.

• Basta teclar 1652 no ramal determinado a alterar o tempo de flash.
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: 400 milissegundos.

Centrais 1040 Scope / 1664 Lithe

Com esta programação você pode determinar o tempo máximo de duração do flash a ser considerado para o seu ramal, quando utiliza aparelho telefônico multifreqüencial (tom). Este tempo poderá ser de 100 a 900 milissegundos.

Procedimento para programar tempo de flash

• Entre em programação no ramal "200" (ramal programador), retire o fone do gancho, tecle a senha geral 12 (123), senha que sai de fábrica ou 12 (***) caso o cliente tenha alterado a sua senha geral. Após esse procedimento:
• Tecle 112 + tempo de flash;
• Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Observação: 1 (100 milisegundos) a 9 (900 milisegundos)

Exemplo: Você deseja programar tempo de flash para 200ms.
No ramal "200", entre em programação com 12 (123), teclando: 1122
Aguarde tom de programação aceita (três a quatro bips lento);

Programação de fábrica: 500 milissegundos.

Informações necessárias para o uso do Mobile 200.

1º - Ao instalar o Mobile 200, o cliente terá que verificar a seleção de voltagem da fonte do aparelho, se está em 110 ou 220 Volts.

2º - O cliente ao instalar o Mobile 200, deve deixar o mesmo carregando na base por 2 (duas Horas), após esse procedimento a base deve permanecer ligada a energia elétrica para poder alimentar o fone;

3º - Qualquer corte de energia elétrica local impedirá que o cliente faça ou receba chamadas telefônicas. Por isso, não é recomendável que o telefone sem fio seja o único telefone na sua localidade;

4º - A bateria tem uma durabilidade de 2 (dois) anos; 5) Com a queda de energia o aparelho perde os números armazenados na memória, o cliente terá que programá-los novamente;

5º - O aparelho não dispõe de uma função para aumentar o ring da campainha;

6º - Recomenda-se realizar uma descarga/carga de bateria, num ciclo de três em três meses, para garantir uma máxima operação do aparelho.

Itens que o aparelho não oferece:

1) Função de viva-voz;
2) Função de bloquear de ligações originadas ou recebidas;
3) Secretária eletrônica.

Dúvidas freqüentes que o cliente tem ao utilizar o Caller ID MF

1º - Verificar sempre a voltagem do Caller ID MF, se está em 110/220 V, ou seja, se a voltagem estiver errada, além do aparelho correr o risco de sofrer descarga elétrica o mesmo pode está em funcionamento e não apresentar absolutamente nada no displey, o cliente acha que é defeito.

2º - Apagar os números da memória do Caller ID MF: para apagar os números da memória do Caller ID MF é necessário deixar o fone no gancho, apertar as duas e ao mesmo tempo (simultaneamente) por quatro segundos para alterar o displey, após esse procedimento o cliente deve:

• teclar para apagar somente ligações recebidas;
• teclar para apagar somente ligações originadas;
• teclar e ao mesmo tempo (simultaneamente) para apagar ligações;
• recebidas e originadas;
• Teclar anula para cancelar.

3) Alterar data no caller ID MF: o cliente deve deixar o fone no gancho, apertar por quatro segundos t, onde aparecerá no display indicando o dia (piscando), mês e ano, após esse passo o cliente deve:

• teclar para ajustar o dia;
• teclar para ir para o campo de ajuste do mês;
• teclar para ajustar o mês;
• teclar para ir para o campo de ajuste do ano;
• teclar para ajustar o ano;
• teclar anula para retornar à tela inicial.

4) Alterar hora no Caller ID MF: : o cliente deve deixar o fone no gancho, apertar por quatro segundos u, onde aparecerá no displey indicando o hora (piscando), minuto e segundo, após esse passo o cliente deve:

• teclar para ajustar o hora;
• teclar para ir para o campo de ajuste do minuto;
• teclar para ajustar o minuto;
• teclar para ir para o campo de ajuste do segundo;
• teclar para ajustar o segundo;
• teclar anula para retornar à tela inicial.